U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product terug te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze bedragen circa 7,25 per pakket. U kunt het product ook gratis afgeven in onze winkel. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via zoetermeer@westgedenktekens.nl of bel 0793416227. Bij retournering per post dient u ook het herroepingsformulier in te vullen en bij te voegen. U kunt het pakket versturen naar:
West Gedenktekens
Zegwaartseweg 4A
2712 PM Zoetermeer
zoetermeer@westgedenktekens.nl
KVK 27292383
BTW NL.8170.24.116.B01
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren:
Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument
Klik hier voor het herroepingsformulier
Voor meer informatie zie onze Algemene voorwaarde